Finsktalande Pre-Collection Officer till finansbolag i Stockholm

Nu söker vi en finsktalande Pre-Collection Officer till vår kund i Stockholm. Här kommer du att ingå i ett team på 10 personer där dina åsikter och prestationer är viktiga för teamets samlade utveckling och förbättring. Tjänsten är konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering

Arbetsuppgifter:

Teamets huvuduppgift är att aktivt arbeta med att hjälpa kunder med betalningssvårigheter att tillsammans hitta en hållbar lösning. Du kommer att ansvara för kunduppföljning, administration och kontakt med vår externa inkassobyrå i Sverige.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att omfatta:

• Hantera inkommande och utgående telefonsamtal och mejlkontakt med våra kunder
• Hantering av förberedelser inför inkasso
• Uppföljning, prestation och noggrann uppföljning av resultat och leveranser
• Hantering av dödsbon, skuldsanering, tvister, uppsägningar, förmyndare enligt förhandlingsprocesser
• Samarbete med olika myndigheter och institutioner
• Hantera incidentrapportering och internkontrollimplementering

Kvalifikationer och profil

• Talar och skriver flytande finska och engelska. Det är också mycket meriterande om du kan svenska
• Har tidigare erfarenhet av kundservice
• Ha en fullständig gymnasieutbildning
• Har god datorvana och goda kunskaper i Excel

Tidigare erfarenhet av krav, inkasso eller ekonomi är meriterande men inget krav.

Vi söker dig som trivs i en roll med många kontakter och med telefonen som främsta verktyg. Du har hög arbetsmoral och kan självständigt skapa lösningar i förhållande till de krav som ställs på verksamheten. Du har ett naturligt kundfokus och trivs i en roll med hög grad av ansvar och variation. Du är stresstålig och flexibel, med en naturlig problemlösningsförmåga och känsla för detaljer. Du har en stark kommunikationsförmåga med ett pedagogiskt tänk och motiveras av att arbeta mot uppsatta mål, driven av en ständig vilja till personlig och professionell utveckling.

Låter detta intressant? Intervjuer och urval kommer att ske löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt! För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef på Meritmind, Alexander Gohari på alexander.gohari@meritmind.se

Ansökan

Tänk på detta innan du skickar in din ansökan

• Se till att namn och kontaktuppgifter står med på ditt CV.
• Det är endast möjligt att bifoga ett dokument, lägg gärna CV och eventuellt personligt brev i samma fil.
• Din ansökan skickas när du valt fil och klickar på öppna.

 

Brightby Bemanning

Brightby Bemanning är Meritminds erbjudande av högkvalitativa bemanningstjänster inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Meritmind är specialister på kvalificerade ekonomitjänster och datadriven styrning. Vi är ledande inom vår nisch och har förmodligen branschens största nätverk av ekonomer. Varje år söker ca 18 000 kandidater jobb via oss. Vi är i dagsläget 370 anställda, omsätter en halv miljard och är verksamma på olika orter i Sverige. Vår värderingsstyrda organisation kombinerar det kommersiella med omtanke. Läs mer på meritmind.se

Tjänsten är tillsatt.